揭秘“淘宝评价分类叫什么”

在电子商务的浪潮中,淘宝作为中国最大的C2C购物平台，以其丰富的商品种类和便捷的购物体验赢得了广大消费者的喜爱，而在淘宝购物过程中，评价系统是消费者了解商品质量、商家服务的重要途径，淘宝评价分类叫什么呢？下面就来为大家揭开这个谜底。

淘宝评价分类被称为“淘宝评价体系”，这个评价体系将消费者的评价分为多个维度，旨在全面、客观地反映商品和商家的质量，以下是淘宝评价体系的主要分类：

1. 商品评价：这是淘宝评价体系中最基础的部分，主要针对商品本身的质量、外观、材质等方面进行评价，消费者在购买商品后，可以对商品进行评分，并留下相应的评论。

2. 商家服务评价：这部分评价主要针对商家的服务态度、发货速度、售后服务等方面进行评价，消费者在购物过程中，可以针对商家的服务进行评分和评论。

3. 物流评价：物流评价主要针对商品配送过程中的快递公司服务、配送速度、包装等方面进行评价，消费者在收到商品后，可以对物流服务进行评分和评论。

4. 互动评价：互动评价是指消费者在购买商品过程中，与商家进行的沟通、咨询等互动行为的评价，这部分评价有助于消费者了解商家的沟通能力和服务态度。

5. 返修评价：返修评价主要针对商品在保修期内出现质量问题，消费者进行返修服务的评价，这部分评价有助于消费者了解商家的售后保障能力。

6. 退换货评价：退换货评价是指消费者在购买商品后，因不满意等原因进行退换货服务的评价，这部分评价有助于消费者了解商家的退换货政策和服务水平。

淘宝评价体系的设计,旨在为消费者提供全面、客观的商品和商家信息，帮助消费者做出明智的购物决策，这也促使商家不断提升商品质量和服务水平，为消费者创造更好的购物体验。

淘宝评价分类叫“淘宝评价体系”，它涵盖了商品、商家服务、物流、互动、返修、退换货等多个方面，为消费者提供了全面、客观的评价信息，在今后的购物过程中，消费者可以充分利用这一评价体系，为自己的购物保驾护航。