淘宝不发货能投诉卖家吗？了解您的权益与++途径

在网购盛行的今天，淘宝作为国内最大的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验，在享受便利的同时，我们也可能会遇到一些问题，比如卖家不发货，淘宝不发货能投诉卖家吗？下面就来为大家详细解答。

淘宝不发货能投诉卖家吗？

答案是肯定的，根据淘宝规则，如果卖家在约定的时间内未发货，消费者有权对卖家进行投诉,以下是投诉的具体步骤：

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”；
2. 在“已买到的宝贝”中找到未发货的订单；
3. 点击“投诉卖家”或“申请退款”；
4. 选择投诉原因，如“卖家未按时发货”；
5. 提交投诉申请,等待淘宝客服审核。

投诉后的处理流程

1. 淘宝客服在收到投诉后,会对卖家进行调查；
2. 若卖家未按时发货，淘宝会要求卖家尽快发货,否则将进行处罚；
3. 若卖家拒绝发货或无法联系，淘宝会根据投诉情况，对卖家进行处罚，如扣除信用++、限制店铺经营等；
4. 消费者可关注投诉进度，若卖家仍未发货,消费者可申请退款。

++途径

1. 淘宝投诉：如前所述,消费者可通过淘宝平台对卖家进行投诉；
2. 消费者协会：消费者可向当地消费者协会投诉,寻求帮助；
3. 法律途径：若卖家拒绝发货且情节严重,消费者可依法向++提++讼。

淘宝不发货能投诉卖家，消费者在遇到此类问题时，可依法++，了解自己的权益和++途径，有助于我们在网购过程中更好地保护自己的合法权益，也提醒卖家要诚信经营，按时发货,为消费者提供优质的服务。